Yasal bildirim

1. WEB SİTESİ SAĞLAYICISI VE MÜLKİYET BEYANI İşbu web sitesi (katyella.net) ve bu site üzerinden sunulan tüm hizmetler, ürünler, içerikler ve interaktif araçlar; küresel marka hakları tescilli olan Katyella Studio ticari markasının mülkiyetinde olup, sitenin tüm teknik, mali, hukuki ve operasyonel yönetimi aşağıda açık ticari bilgileri yer alan şirket tarafından yürütülmektedir.

  • Ticari Unvan (Şirket Adı): MFD STORE LTD.

  • Şirket Kayıt Türü: Limited Company (LTD)

  • Resmi İletişim E-Posta Adresi: destek@katyella.net

2. TÜRKİYE OPERASYON, LOJİSTİK VE YEREL DESTEK MERKEZİ Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen kapıda ödemeli (COD) mesafeli satış sözleşmelerinin Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki ürün depolama, fiziksel paketleme, yerel faturalandırma, kargo sevkiyat yönetimi, iade/değişim lojistiği ve WhatsApp Canlı Destek hizmetleri, markamızın tam yetkili yerel operasyon ağı tarafından icra edilmektedir.

  • Operasyon ve Dağıtım Merkezi: Bornova, İzmir / Türkiye

  • Müşteri İlişkileri / Canlı Destek Hattı: [Buraya WhatsApp Hattının Numarası Gelecek]

  • Hizmet Saatleri: Hafta içi ve Cumartesi 09:00 - 19:00

3. ELEKTRONİK TİCARET VE MEVZUAT UYUMLULUĞU (ETBİS) Sitemiz üzerinden Türkiye’deki tüketicilere yönelik gerçekleştirilen tüm ticari faaliyetler; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği mevzuatlarına tam uyumlu olarak yürütülmektedir. Tüketiciler, her türlü talep ve şikayetlerini yukarıda belirtilen operasyon kanalları veya doğrudan e-posta adresimiz üzerinden yasal merci öncesinde firmamıza iletebilirler.

4. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI KORUMA BEYANI

  • Sitede yayınlanan tüm premium tasarımlar, dikişsiz tekstil kalıpları, tescilli logolar, markaya özel üretilen dikey video kreatifler, profesyonel ürün fotoğrafları, grafikler, metinler ve yazılımlar MFD STORE LTD. ve KATYELLA markasının münhasır mülkiyetindedir.

  • 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu (SMK) uyarınca, yazılı ve açık muvafakatimiz olmaksızın bu içeriklerin kısmen veya tamamen kopyalanması, üçüncü şahıslarca ticari mağazalarda kullanılması, taklit edilmesi veya sosyal mecralarda reklam amaçlı haksız kazanç için işletilmesi kesinlikle yasaktır. İhlal tespiti durumunda, firmamız İzmir Mahkemeleri nezdinde maddi/manevi tazminat ve ceza davası açma hakkını saklı tutar.

5. İÇERİK VE DIŞ BAĞLANTI (LINK) SORUMLULUK REDDİ

  • Kendi İçeriklerimiz: Sitemizde yer alan ürün açıklamaları, beden tabloları ve kumaş içerik bilgileri azami dikkatle hazırlanmıştır. Ancak, kullanıcıların cihaz ekran ayarlarından veya teknik güncellemelerden kaynaklanabilecek anlık tutarsızlıklar firmamızın sorumluluğunda değildir.

  • Üçüncü Taraf Bağlantıları: Sitemiz üzerinden (reklamlar, ödeme altyapıları veya lojistik takip araçları dahil) yönlendirilen harici web sitelerinin içeriklerinden, gizlilik politikalarından veya bu sitelerin kullanımından doğabilecek zararlardan KATYELLA ve MFD STORE LTD. hukuki olarak sorumlu tutulamaz.

6. ÇEVRİMİÇİ UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ (ODR PLATFORMU) Avrupa Birliği sınırları içerisindeki tüketiciler veya global işlemler için Avrupa Komisyonu tarafından sunulan Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü (ODR) platformuna http://ec.europa.eu/consumers/odr bağlantısı üzerinden ulaşılabilir. Türkiye sınırları içerisindeki uyuşmazlıklarda ise yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve İzmir Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.